Diseño de Procesos bajo CobiT

Hoy se exige que la gestión de la tecnología informática sea efectiva en la proveeduría de capacidad de cómputo a los usuarios cuando y donde lo necesiten, y eficiente en proveerlos de la manera más económicamente posible.  Ya se exige la participación de los funcionarios del área de Tecnología Informática en procesos que generen rendimiento a la compañía.

Desde hace varios años se viene trabajando en un conjunto de procesos orientados a que la Gestión y el Gobierno de la Tecnología Informática cumpla con los objetivos arriba exigidos, y surge CobiT como un Marco de Referencia para cumplirlos a cabalidad.

El objetivo general de este servicio es brindar acompañamiento a nuestros clientes en la Selección, evaluación y diseño de procesos bajo CobiT de tal manera que los funcionarios del departamento de TI queden con conocimientos sobre el marco de referencia y su aplicación, al igual que se practique con el diseño y construcción de algunos de los procesos a seleccionar, bajo este marco de referencia.

Se trabajará primordialmente con reuniones periódicas para avanzar en cada una de las actividades que se requieren para el logro de los objetivos.

Para la nivelación de conceptos, se hará un taller de inmersión en la mejor práctica de CobiT  con el objetivo de entrenar al grupo directivo de la Gerencia de Tecnología del cliente en esta mejor práctica y en los documentos disponibles para consulta, de tal manera que sirva como base para las actividades posteriores.

Habrá reuniones tanto virtuales como presenciales (en la medida que se requiera) para avanzar en la estructuración de los elementos arriba estipulados y el desarrollo de cada una de las etapas del proyecto.

El proyecto contará con un portal Web que se estructurará para el mismo, y al cual tendrán acceso los diferentes miembros del equipo del proyecto de tal manera que permita el trabajo colaborativo y sea a su vez repositorio del proyecto.

La implementación de CobiT se puede efectuar en todo tipo de empresas y ayuda a:

• • Mantener un sistema de información de alta calidad para soportar las decisiones del negocio.
  • Lograr objetivos estratégicos y obtener beneficios del negocio a través de un uso efectivo e innovador de la tecnología informática
  • Lograr excelencia operacional a través de una aplicación eficiente y confiable de la tecnología informática
  • Mantener el riesgo relacionado con las TIC en un nivel aceptable
  • Optimizar el costo de los servicios de TI y la tecnología
  • Cumplir con las normas, leyes, convenios contractuales y políticas

Este servicio le permite a las empresas iniciar su implementación de procesos de TI bajo el marco de CobiT, además de dejar entrenados un grupo interdisciplinario de personas para culminar el diseño de los procesos restantes, y administrar todo el sistema.

Hemos comprobado que la metodología opera en forma efectiva para todo tipo de empresas: servicios, industria, comercio. A continuación relacionamos algunos de nuestros clientes a manera de referencia de aplicación de la metodología propuesta.