Transformación Digital

El desarrollo constante de las tecnologías digitales presentan hoy un sinnúmero de oportunidades para que las empresas desarrollen la aplicación de las mismas en búsqueda de convertirse en una empresa digital.   Es indispensable avanzar en el diseño de estrategias, establecer la ruta hacia la empresa digital, y ejecutar los proyectos que permitan avanzar en esa dirección.

Aplicando nuestra experiencia de más de 25 años con tecnologías digitales y su efectividad en la aplicación a los negocios, hemos desarrollado un portafolio de servicios orientado a acompañar a las empresas y personas que deseen hacer su tránsito hacia una empresa digital, digitalizando productos, procesos, la experiencia del cliente y hasta el modelo de negocio. Consúltenos.

Planeación de la Estrategia Digital

El camino hacia la empresa digital exige que se tengan en cuenta, no solo procesos de digitalizacion para mejorar productividad y procesos internos.  Se exige que se examinen los canales y mecanismos de contacto con el cliente y la digitalizacion de la experiencia del cliente, y requiere evaluar la incorporacion de temas digitales dentro del producto, inclusive cambiando el modelo de negocio.

Digitalizacion de Productos y Servicios

El camino hacia la empresa digital exige que se tengan en cuenta, no solo procesos de digitalizacion para mejorar productividad y procesos internos.  Se exige que se examinen los canales y mecanismos de contacto con el cliente y la digitalizacion de la experiencia del cliente, y requiere evaluar la incorporacion de temas digitales dentro del producto, inclusive cambiando el modelo de negocio.

Digitalizacion de Procesos

El servicio de digitalización de procesos identifica y determina el nivel de madurez digital de los procesos del negocio y hace el acompañamiento en la estructuración de soluciones con base en tecnologías digitales, en los procesos donde se pueda generar el mayor impacto.  Desde la aplicación de gestores de procesos de negocios hasta robots que puedan automatizar algunas de las actividades.

Digitalizacion de la Experiencia del Cliente

El servicio digitalización de la experiencia del cliente identifica y determina los puntos de contacto entre el cliente y la compañía, el tipo de contacto si es digital o físico, y el nivel de satisfacción que los clientes tienen con estos puntos de contacto.  Acompaña en la estructuración de soluciones con base en tecnologías digitales para hacer más efectiva la experiencia del cliente en todo el ciclo de vida de éste.

Diseño de Negocios y Ecosistemas Digitales

El servicio de diseño de ecosistemas parte de la idea de negocio y genera todos los componentes requeridos para iniciar la construcción de este, las estrategias de lanzamiento, crecimiento y maduración, hasta lograr el equilibro deseado entre proveedores y consumidores, mientras de generan ingresos para el dueño de la plataforma.

Estamos en capacidad de ofrecer servicios que se ajusten específicamente a sus necesidades.
Queremos entender su necesidad y para identificar la mejor manera de agregar valor a sus procesos.
Denos la oportunidad de atenderlo.

Estamos en capacidad de ofrecer servicios que se ajusten específicamente a sus necesidades.  Queremos entender su necesidad y para identificar la mejor manera de agregar valor a sus procesos.

Denos la oportunidad de atenderlo. ¡Contactenos!

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